CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn tại zavl cho người chơi Việt Nam 21+

zavl cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng thành viên. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất dành cho người dùng tại Việt Nam.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026

Cam Kết Bảo Mật Của zavl

Sáu trụ cột bảo vệ dữ liệu cá nhân mà zavl áp dụng để giữ an toàn thông tin của bạn.

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zavl được mã hóa bằng SSL 256-bit, tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng.

Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn

Thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu tự động định kỳ.

Không Bán Dữ Liệu

zavl tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc kênh hỗ trợ của zavl.

Phòng Chống Gian Lận

Hệ thống giám sát giao dịch hoạt động liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.

Thông Báo Vi Phạm

Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, zavl sẽ thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.

1

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zavl (https://zavl.onl) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược, giải trí trực tuyến của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ Sportsbook, Live Casino, Casino trực tuyến, Bắn cá hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác do zavl cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Quan trọng: Chính sách Bảo mật được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức duy nhất. Dịch vụ của zavl chỉ dành cho người dùng từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống và sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.

Chính sách này được đọc cùng với Điều Khoản và Điều Kiện của zavl. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa hai tài liệu này liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, Chính sách Bảo mật sẽ được ưu tiên áp dụng.

2

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

zavl chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ các yêu cầu vận hành nền tảng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Thông Tin Đăng Ký

  • Họ và tên đầy đủ – dùng để xác minh danh tính và cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Ngày sinh – xác minh bạn đủ 21 tuổi theo quy định của zavl.
  • Địa chỉ email – dùng cho đăng nhập, thông báo giao dịch và liên lạc hỗ trợ.
  • Số điện thoại – dùng cho xác thực hai yếu tố (2FA) và liên lạc khi cần.
  • Tên đăng nhập và mật khẩu – được băm (hashed) và lưu trữ an toàn; zavl không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần.

2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

  • Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
  • Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh nâng cao).
  • Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc tài liệu tương đương) khi cần thiết.

2.3 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính

  • Lịch sử nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền, thời điểm giao dịch và phương thức thanh toán.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) – chỉ lưu thông tin định danh tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
  • Lịch sử cược, kết quả thắng thua và hoạt động bonus.

2.4 Dữ Liệu Kỹ Thuật & Hành Vi

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và độ phân giải màn hình.
  • Nhật ký truy cập (access log) và thời gian sử dụng dịch vụ.
  • Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data).
  • Thông tin thiết bị (Device ID) khi truy cập qua ứng dụng di động.

Lưu ý: zavl không thu thập dữ liệu vị trí GPS chi tiết hay thông tin liên lạc từ danh bạ điện thoại của bạn. Quyền truy cập ứng dụng được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ.

3

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

zavl sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết:

Mục Đích Loại Dữ Liệu Cơ Sở
Tạo và quản lý tài khoản thành viên Thông tin đăng ký, KYC Hợp đồng
Xử lý nạp tiền và rút tiền Thông tin tài chính, KYC Hợp đồng
Xác minh độ tuổi (21+) và danh tính KYC, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Phòng chống gian lận và rửa tiền Giao dịch, IP, thiết bị Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại Email, lịch sử cược Hợp đồng
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng Hành vi, kỹ thuật Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo giao dịch và cập nhật dịch vụ Email, số điện thoại Hợp đồng
Gửi thông tin khuyến mãi (có thể hủy đăng ký) Email Sự đồng ý

zavl không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc cơ sở pháp lý hợp lệ.

4

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zavl không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và ở mức tối thiểu cần thiết:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh, zavl chia sẻ thông tin định danh tối thiểu với các cổng thanh toán đối tác bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này vận hành theo chính sách bảo mật riêng và có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo các thỏa thuận hợp đồng với zavl.

4.2 Nhà Cung Cấp Phần Mềm Trò Chơi

Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp game (provider) để vận hành Live Casino, Slot Online và Bắn cá. Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm ID người chơi ẩn danh và dữ liệu cược cần thiết cho việc tính kết quả.

4.3 Cơ Quan Pháp Luật

zavl có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật, bao gồm các yêu cầu điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

Cam kết: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, zavl đều ký kết thỏa thuận bảo mật (NDA/DPA) với bên nhận và yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương tiêu chuẩn của zavl.

5

Bảo Mật Thanh Toán

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của zavl. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo mọi giao dịch nạp và rút tiền của bạn diễn ra an toàn và thuận tiện.

MoMo ZaloPay Viettel Money VNPay
  • Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ thông tin giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải, đảm bảo không bên nào có thể đánh chặn dữ liệu thanh toán an toàn của bạn.
  • Không lưu thông tin thẻ: zavl không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mã OTP của bạn trên hệ thống. Mọi thông tin nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác.
  • Xác minh chủ tài khoản: Nạp tiền và rút tiền chỉ được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng chính tên bạn, ngăn chặn gian lận danh tính và rửa tiền.
  • Giám sát giao dịch bất thường: Hệ thống AI của zavl liên tục giám sát và phát hiện các giao dịch bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn 24/7.
  • Xác thực 2 yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến nghị kích hoạt 2FA để bảo vệ thêm một lớp cho mọi giao dịch rút tiền nhanh khỏi tài khoản.
7

Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

zavl chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.

7.1 Thời Gian Lưu Trữ

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.
  • Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo thời hạn quy định của luật phòng chống rửa tiền và các quy định tài chính liên quan.
  • Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu tự động trong khoảng thời gian ngắn hạn và xóa định kỳ theo quy trình quản lý hệ thống.
  • Dữ liệu cookie: Phụ thuộc vào loại cookie; cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt, cookie lâu dài có thể tồn tại đến 12 tháng.

7.2 Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. zavl sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu trong thời gian hợp lý, ngoại trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang diễn ra. Yêu cầu xóa dữ liệu có thể dẫn đến đóng tài khoản nếu dữ liệu đó cần thiết để duy trì dịch vụ.

8

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zavl lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân zavl đang lưu trữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc chưa đầy đủ trong hồ sơ của bạn.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.

Quyền Xuất Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc tranh chấp.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của zavl.

9

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của zavl tuyệt đối không dành cho người dưới 21 tuổi. zavl áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt thông qua kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quá trình KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

Chính sách 21+: Nếu zavl phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại và dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy định. Mọi thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi vô tình được thu thập sẽ bị xóa sạch khỏi hệ thống của zavl ngay sau khi phát hiện.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên zavl, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp. zavl cam kết phối hợp giải quyết trong thời gian sớm nhất.

10

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

zavl có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều được thực hiện với mục tiêu tăng cường bảo vệ quyền riêng tư của bạn.

Khi có thay đổi quan trọng, zavl sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với Chính sách Bảo mật đã được cập nhật.

Khuyến nghị: Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách Bảo mật này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào sau khi cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

11

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách zavl xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: zavl cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu.
  • Ngôn ngữ: Mọi yêu cầu và phản hồi đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Đội ngũ hỗ trợ của zavl hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.

🔒

Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn Tại zavl

zavl áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực 2FA và giám sát 24/7 để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn. Đăng ký ngay và trải nghiệm Sportsbook, Live Casino, Bắn cá với thanh toán an toàn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.